Christian De Nicolo
Il sindacato accusa: “Sistema bloccato, cittadini senza risposte”. ARERA conferma: “Il gestore locale non connesso al sistema informativo nazionale”
COSENZA – Il Sindacato Ugl di Cosenza torna a puntare i riflettori sul problema del “Bonus Sociale Idrico”, denunciando una situazione di gravi ritardi e disservizi che stanno lasciando molti cittadini senza il beneficio economico previsto dalla legge.
Secondo quanto raccolto dal sindacato, numerosi utenti che hanno provato a contattare gli assessorati comunali competenti, sia per telefono che via mail o recandosi personalmente presso Palazzo dei Bruzi e la sede di via “Ferrari”, hanno ricevuto risposte frammentarie e interlocutorie, senza istruzioni chiare su come ottenere il bonus.
“Il sistema non funziona come previsto”
Il bonus sociale idrico, ricordano dall’Ugl, dovrebbe essere riconosciuto in modo automatico a chi presenta un ISEE annuale valido. Per le utenze dirette, lo sconto viene applicato dal gestore idrico in bolletta; per le utenze indirette (come condomini o forniture collettive), è prevista una procedura separata di accredito.
Tuttavia, denuncia il segretario confederale Guglielmo Nucci, «a Cosenza la procedura non sembra funzionare come previsto. Nonostante i dati dei beneficiari vengano trasmessi automaticamente dall’INPS ad ARERA e da questi a Sorical Spa, i cittadini sono costretti a sollecitare gli uffici comunali per ottenere ciò che spetta loro di diritto».
Una situazione, sottolinea l’Ugl, che ha reso necessario un intervento diretto presso il Comune, per chiedere chiarimenti e azioni immediate a tutela della cittadinanza.
ARERA: “Il problema è del gestore locale”
A confermare la criticità, anche una risposta ufficiale di ARERA a un cittadino, che evidenzia come «il Gestore del servizio del Suo Comune non si è connesso al Sistema Informativo Integrato, la banca dati che consente la trasmissione dei dati necessari al riconoscimento del bonus».
Un’anomalia che, di fatto, blocca l’intero processo. L’Ugl chiede quindi al Comune di Cosenza di intervenire con urgenza, affinché il servizio venga ripristinato e i cittadini possano usufruire del bonus senza ulteriori ostacoli.
Cos’è il bonus sociale idrico e a chi spetta
Il Bonus Sociale Idrico rientra nel più ampio pacchetto di agevolazioni sociali (che comprende anche luce e gas), destinate ai nuclei familiari in condizioni di disagio economico o fisico.
Il beneficio viene riconosciuto automaticamente in bolletta per chi ha un ISEE fino a 25.000 euro e vale per 12 mesi. Il decreto-legge 19/2025 prevede inoltre un contributo straordinario di 200 euro per le forniture di energia elettrica dei clienti domestici con ISEE sotto soglia, come misura temporanea di sostegno per l’anno in corso.
